VIP-program
Vores VIP-program har fem trin og en flad progression: jo mere du spiller, jo højere procentsats får du i ugentlig cashback. Der er ingen nedgradering — når du først har nået et trin, forbliver du der.
Fem trin
| Trin | Kvalifikation | Cashback | Fordele |
|---|---|---|---|
| Bronze | Alle nye konti | 10 % ugentlig | Fødselsdags-bonus, ugentlige tilbud |
| Sølv | 1.000 EUR omsat | 12 % ugentlig | Forbedrede reload-tilbud, månedlig free spin-drop |
| Guld | 5.000 EUR omsat | 15 % ugentlig | Dedikeret VIP-manager, invitationer til turneringer |
| Platin | 25.000 EUR omsat | 18 % ugentlig | Fordoblede udbetalingsgrænser, personlige bonusser |
| Diamant | 100.000 EUR omsat | 20 % ugentlig | Årlige fysiske events, individuelle vilkår |
Sådan optjener du points
Automater: 1 point per 10 EUR omsat. Live-borde: 1 point per 25 EUR. Points konverteres til trin i realtid, og der er ingen manuel tilmelding — alle konti er en del af programmet fra dag ét.
Cashback og udbetaling
Cashback beregnes på nettotab (indbetalt minus udbetalt) i den forrige kalenderuge og udbetales hver mandag som bonuspenge med 1x omsætning. Der er ingen øvre grænse på cashback-beløbet.
Turneringer og lukkede events
Fra Guld og opefter modtager du automatisk invitationer til vores månedlige slotsturneringer med garanterede præmier på 5.000 til 25.000 EUR. Diamant-medlemmer inviteres til vores årlige fysiske arrangementer med rejse og ophold inkluderet, typisk afholdt i Malta, Barcelona eller Prag.
VIP-manager fra Guld
Fra Guld-trinnet får du en fast VIP-manager, tilgængelig på dedikeret e-mail og live chat med prioriteret kø. VIP-manageren kan tilpasse dine grænser, forhandle personlige bonusser og hjælpe med hurtigere udbetalinger ved store beløb.
Sådan optjener du niveau-point
Hver EUR du satser på automater og crash-spil giver ét niveau-point, live-spil giver 0,5 point og bordspil som blackjack og baccarat giver 0,25 point per EUR. Pointene ruller over et 90-dages vindue; hvis du stopper med at spille, falder dit niveau med ét trin per 30 dages inaktivitet. Vi viser din nuværende balance og næste tærskel i kontovisningen straks efter hver session, så du kan se præcist hvor meget du mangler til næste niveau.
Sådan beregnes cashbacken
Cashback beregnes på nettotab for ugen (mandag 00:00 UTC til søndag 23:59 UTC), ikke på samlede indbetalinger. Hvis du satser 800 EUR og vinder 600 EUR tilbage, er dit nettotab 200 EUR; en Guld-spiller på 12% cashback modtager så 24 EUR indsat om mandagen med 1x omspæl. Slutter du ugen med gevinst, udbetales ingen cashback, men dine niveau-point påvirkes ikke.
VIP-managerens rolle og grænser
Fra Guld tildeles du en personlig VIP-manager, der besvarer via chat, e-mail eller telefon. Manageren hjælper med skræddersyede indbetalingsgrænser, fremskynder KYC-papirer, booker dig ind i lukkede turneringer og sender personlige reload-tilbud en gang om måneden. Hvad manageren ikke gør: anbefale spil eller skubbe dig mod højere indsatser — hvis du nogensinde føler et ubehageligt pres, er det et brud på vores interne Responsible Gaming-standard, og du kan rapportere det direkte til [email protected].